常見問題

會自動續保嗎?

此商品為一年一約,為確保您的保障不中斷,我們將於到期日前通知您並為您自動續保,若無續保需求,請主動通知國泰人壽。

網路投保該如何繳費?

網路投保繳費畫面可點選以下繳費方式:

  • 信用卡繳費:輸入信用卡卡號(限要保人本人之信用卡),確認無誤送出即完成繳費。
  • 本人活期帳戶:選擇銀行代號,輸入活期帳戶帳號(限輸入本人帳號),確認無誤送出即完成繳費。
網路投保應該如何申請理賠?

您可透過下列管道申請:

  • 理賠申請書線上填寫:至會員網站/理賠專區,線上填寫理賠申請書。
  • 郵寄申請:至官方網站理賠專區,下載相關表單。您可於填寫完申請書並備齊應備文件後,將資料郵寄至各地服務據點辦理。
  • 臨櫃申請:攜帶應備文件至各地服務據點辦理。

得知事故發生後10日內通知國泰人壽,並檢附相關文件,我們將於收齊應檢附文件後15日內給付保險金(參閱理賠服務)。
若投保後,發現保單不適合該怎麼辦?

若投保後發現保單不適合,要保人可隨時至國泰人壽各服務據點,提出終止本契約之申請,若有未到期保險費,國泰人壽應從當期已繳保險費扣除按短期費率計算已經過期間之保險費後,將其退還給要保人

投保本商品有哪些保額的限制呢?

根據網路投保相關法令規定:

  • 如您沒有國泰人壽有效契約保單且首次線上投保:身故理賠具有單一公司累積保額300萬元限制,同業累積保額300萬元限制。
  • 如您有國泰人壽有效契約保單且線上開通網路投保:身故具有單一公司累積保額600萬元限制,同業累積保額600萬元限制。
如何申請紙本保單?

請點擊此連結進入「申辦步驟教學」。